Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

Si por alguna razón no estás feliz con tu compra, puedes devolver la mercancía para realizar un cambio por el equivalente del producto comprado, siempre y cuando se notifique a más tardar 3 días después de haber recibido tu pedido.

Favor de no enviar la solicitud si tu paquete fue recibido hace más de 3 días (todos las casos se revisan minuciosamente al recibir la petición de cambio).

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado o devoluciones que sean notificadas por cualquier otro medio que no sea en esta sección. No manejamos cambio sobre cambio realizado previamente o devoluciones en efectivo sino saldos a favor en nuestra tienda en línea. El gasto de envío del nuevo modelo corre por cuenta de Fortamore.

Si cumples los requisitos anteriores por favor llena el formulario, nuestro equipo te contactará en 1-2 días hábiles para dar seguimiento a tu solicitud.